近日，“游客投诉鲁迅抽烟墙画”一事在网上引发广泛关注。8月25日，浙江绍兴市文旅局作出回应。

此前，浙江绍兴鲁迅纪念馆有一面鲁迅手里夹着香烟的网红打卡墙，被游客投诉，认为这幅鲁迅抽烟的墙画不妥，而且还会误导青少年，对青少年的行为规范有不良影响。

记者就此事联系了绍兴市文旅局以及绍兴市文旅集团，因为是周末，官方电话同样是无人接听。随后记者致电了绍兴鲁迅纪念馆，一名工作人员承认鲁迅抽烟的墙画是该纪念馆的著名景墙，的确有游客在游览时拍给鲁迅点烟的照片。至于投诉的情况，她并不清楚，需要询问上级。

在向上级领导询问后，该工作人员在晚些时候给记者回电：“已经反馈给领导了，领导说知道这件事（投诉），现在已经在处理了。”

8月25日，绍兴市文旅局的一名工作人员告诉记者，今天上午收到了来自全国各地的电话，“都表示这是历史的客观现实，而且也是绍兴鲁迅故里旅游的一张名片，要求不能因为一个人的投诉盲目做出决策。”大家的意见一致要求不需要修改，文旅局也会在广泛听取民意的基础上做出决策，不会因为一个人的投诉而盲目更换，“是否修改目前还没有通知，会在全面统筹后再做出决策。”

工作人员告诉记者，纪念馆在鲁迅故里景区内，景区属于市文旅集团管辖，“最近他们针对这个事情对投诉游客做了一个回复，可以与他们直接联系。”记者拨打绍兴市文旅集团多个电话，截至发稿前电话未拨通。