11月20日，俞敏洪发文回应“在南极发全员信被员工吐槽”：“感谢这几天朋友们对我的关心。允许员工吐槽是新东方的传统，我一直鼓励。员工有不满，我和公司有问题，及时纠正。也有冒充新东方员工在网上发声的，我相信大家也能明辨。南极是一片纯净的土地，如果大家有机会，可以来看看。我打算明年冬天，选择10名左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工，加上东方甄选10名优秀会员，由公司支持到南极来看一看。”

俞敏洪还补充：“到南极旅游，不同的船和舱位，不同的价格，从5万—30万元不等。我和奚志农坐的夏古号，确实是比较先进的破冰级邮轮，12天价格在20万—25万元之间(不同舱位)而不是外界所说的148万元。”

九派新闻注意到，有网友在分享自己的南极旅游经历时表示：“确实没以前贵了。”“常规南极半岛路线价格更亲民。”“11天10晚全程花费约5万元。”

游客咩咩（化名）告诉九派新闻，2023年年底，她和朋友花一个多月时间做自助游攻略，最终她花了6500美元购得去往南极带阳台的豪华船票。在南极，她见到了不同的人生解法：一位波兰老奶奶游历世界，独自登船来到南极；一对英国夫妻旅游多年，不买房，没钱就回国打工；还有从北极到南极自驾三万里的探险者。“如果把这件事想得很复杂很犹豫，也很难实现。”

企鹅环游负责人樊先生从业近8年。据其观察，南极旅游热有多重原因，一方面人们积攒的消费需求被释放，与此同时，南极旅游的船票酒店等价格未上涨太多，形成价格洼地，此外，社交媒体传播让更多人看到南极，也让更多机构入局南极旅游。“如果游客希望尽量节省预算，建议提前准备好美国签证，以便能随时抓住前往智利或阿根廷的机会，并关注提前两个月至一周内出现的打折船票，遇到低价果断入手。”

南极游轮。图/受访者提供

[1]在南极与鲸同游

提起南极，咩咩最初的印象是小时候跟父母去欧洲旅游时收到的宣传小册，上面印着南极的图片，“看起来如此美好”，但接近100万元人民币的费用让她震惊。在国外读研期间，咩咩开始了环游世界的计划，南极自然而然成为目的地之一。

彼时，周围的朋友都在工作、读书，咩咩好不容易找到一个伙伴同行，她们光攻略就做了一个多月。最终，她以6500美元购得带阳台的豪华船票，包含布宜诺斯艾利斯至乌斯怀亚往返机票及一晚住宿。“我不想找中介或者报旅行社，但是如果不支付这个溢价的话，去研究船票和行程真的非常麻烦，我们俩当时研究了一个月，设计了一条南美的路线，也是天时地利人和的一种契机。”

咩咩表示，在船上饮食不需要花钱，但是如果要剪头发或做SPA，需要花额外的钱。按照当地传统，还需支付一些小费。去划皮艇相对较贵，一次250美元。总体而言，还是船票占大头。

咩咩经常去户外，出发前她特意购置了一些防寒性能更强的衣物，到了南极却发现并没有想象中那么冷，“我是山东人，我感觉比山东都暖和，船上暖气开得特别足，穿一个羊毛衫就可以。”船上的房间里有大屏幕，会显示当天温度，咩咩上船第一天是1℃，据她观察，登陆后也没低于零下10℃。

游轮在大海上航行，咩咩迫不及待站在船头的甲板上，有一天，她远远地看到一块浮冰出现，赶紧叫同伴出来，“那是最开始，真的有实感要到南极了。”

浮冰。图/受访者提供

后面她们去乘皮划艇，遇见一个晴朗的天气。蓝天笼罩着蓝色的浮冰和镜面般的大海，仿佛整个世界浑然一体，“身处其中，会觉得自己其实特别特别渺小。”

咩咩还遇见了鲸群，在划皮艇时，发现海面冒着气泡，同伴吓坏了，赶紧往回划，就在此时，鲸鱼出现在眼前，鸣叫、喷气、摆尾，最后又沉入水中。回到船上，广播里还在喊让游客去甲板上看鲸鱼，说这是几年来最为罕见的一幕。

鲸鱼。图/受访者提供

后来，探险队员带游客坐小艇去找动物，就在一行人往前走时，背后突然传来轰鸣声，咩咩扭头看到一个冰川塌了一角，“一点点小角砸入水中，我感觉灵魂都在战栗。”

[2]“这里的游客很少有打工人”

咩咩在社会时钟的督促下长大，一路上小学、中学、大学，最后出国读书。在南极，她见到与自己差异更大的人：一位波兰的老奶奶游历世界，独自登船来到南极；一对英国夫妻已旅游多年，不买房，没钱就回国打工；还有从北极到南极自驾三万里的探险者。

“我之前一直觉得自由和洒脱是有钱人的专属，在他们身上我看到了人生更多的解法。他们不在乎很多世俗东西，敢于去探索、去挑战、去开拓，这种可能性本身就是无拘无束的。”咩咩说。

南极。图/受访者提供

她表示，最终能实现去南极的人也不会有很多，除了钱，还有时间，以及做这件事的决心，“如果把这件事想得很复杂很犹豫，也很难实现。所以我最终在这个船上看到的人，大家都挺像的，很少有打工人过来的。”

咩咩曾在社交平台分享自己的南极旅行，她发现，网上描述的南极游与真实的南极游存在信息差。就拿费用来说，她乘坐的那趟邮轮上有来自中国的旅行团，在交流费用时，得知对方是不带阳台的房间，但整趟行程花费超10万元人民币。

咩咩理解人们对南极的向往。她表示，南极旅游不是一次随便的旅行，因为特殊的地理意义，很多人都会把其视作终极目的地。“你肯定想追求一次最高的性价比，让旅程更加完美，因为它对你来说很重要，而且也不可复制。所以需要前期搜集好信息，更加谨慎。”

回顾这一趟旅程，咩咩评价“非常值得”。南极在她看来是人生必去地之一，她甚至打算过几年再去一次。“南极有很多种玩法，玩半岛还是三岛，不同月份去看的东西都不一样。”

[3]业内：超八成中国游客选跟团游，费用七八万元起步

樊先生表示，近两年南极旅游确实更热门，一方面，前几年积攒的消费需求被释放出来，与此同时，南极旅游价格涨幅不大，形成价格洼地。社交媒体的传播也是一个重要因素，南极相关话题流量大，使得更多人了解了南极旅游，也使更多的机构入局南极旅行。

樊先生介绍，从游客画像来看，南极游的中国游客相对于国外游客而言，平均年龄要低很多，不过大部分也是退休人士（跟团游的主力军）。“我们这边的目标客户群是能自助游的这一小部分，在20到40岁之间居多。客户性别上讲，女士和男士的比例大概是3:1，女士明显多于男士。”

其表示，南极旅行季节为每年10月底至次年4月初，其中12月至1月为旺季，价格通常比两头的平季高出10%—20%。一趟南极旅行的费用包括：签证、保险、衣服装备、往返机票、岸上食宿玩、南极船票、船上消费等，其中，船票费用是大头，占比70%—80%。

企鹅。图/受访者提供

樊先生告诉九派新闻，“五万元游南极”的说法其实一直都有，但它通常依赖于一些可遇不可求的特殊条件才能实现。比如选择自助游并抢到临近出发的尾单或他人转让的特价船票，“像上个南极季我们就有群友以3999美元的价格成功捡漏”。或是选择硬件较为基础的低价游轮，例如本季出现的5400美元四人间舱位；此外，在疫情时期国际旅行受限时，也曾出现过含阿根廷国内段机票在内、总价仅3449.5美元的超低船票。

其表示，客观地说，这类情况在实际成行的中国游客中占比非常有限：以2024-2025南极季为例，在总共11705位中国访客中，其团队估计真正以五万元以内成本完成旅行的人不超过5%。“因此用这类特例作为普遍宣传，更多是互联网上吸引眼球的‘标题党’行为。”

企鹅环游观察到，八成以上的中国游客仍选择省心但价格更高的跟团方式，其费用通常从七八万元起步，很难降至五万元以内。

“如果游客希望尽量节省预算，建议提前准备好美国签证，以便能随时抓住前往智利或阿根廷的机会，并关注提前两个月至一周内出现的打折船票，遇到低价果断入手。”

九派新闻记者武菲菲