编辑|小Z
前言
你有没有想过,为什么明明知道东西可能是假的,还总有人抢着买?
这个现象在当下中国市场特别明显,从鞋子到化妆品,假货到处都是,利润高得吓人!
假货横行
打开购物软件,随便刷几下就会看到各种夸张的低价促销:“99 元大牌精华”“200 元原单冲锋衣”“1999 元拿下万元名表”。
看上去像是捡了便宜,实际上很多东西成本连 10 块钱都不到,国际组织的数据也显示,假货贸易已经占到全球商品交易的 3.3%,而中国既是假货生产的集中地,也是消费大市场。
更让人吃惊的是利润空间:三十多块成本的假精华能卖上千,十块钱成本的劣质化妆品换个包装就敢卖两百多,利润率动不动就是二十多倍。
安徽曝光的一起大案里,一个团伙卖假 lululemon,成本不过百元,售价却和专柜差不多,涉案金额超过两千万。
央视天天在曝光质量问题,但消费者还是前仆后继,表面上看是假货违法、监管严,实际上却越打越多。
原因很简单,假货触动的是三类人的痛点:想要面子、容易被信息迷惑、或者真的买不起正品。比如刚入职的白领,为了在商务场合撑门面,几千块买个高仿包,觉得“看起来像”就够了。
年轻人收入有限,对大牌又有向往,“平替”自然成了首选。
二手平台上,有人花三百块买一张正品吊牌,缝在假货上就敢背出门。
心理需求是一部分,信息不对称更让人防不胜防,现在的假货早不是粗糙山寨,而是“专业版”。
有些珠三角工厂白天做正品订单,晚上同样的机器和尾料做仿货,被称为“午夜版”。
甚至有人能拿到正品配方,连膏体纹理、味道都能做得一模一样,销售端更讲套路:PS 授权书、虚假官网、请网红做测评,甚至把假货先运到海外再寄回来,伪装成“海淘正品”。
最常见的就是“支持专柜验货”这种文字游戏,看似给消费者信心,但真去验货,人家专柜没有义务,商家还能反问你“拿什么证明是假货”。
家电配件一样贵,原装压缩机几千,假货五百能用,就有人选择“先凑合”。
洗衣液、洗发水的假货便宜一半,看上去效果差不多,但里面可能有刺激性成分,长期用了问题不小。
最终推动整个链条的,还是利润太吓人,假化妆品成本十块,卖两百多,假手机壳用废料做的,一块钱成本可以卖近三十,有些假货利润率甚至超过 2400%。
在这么高的收益下,从生产到销售全链条都愿意铤而走险,义乌很多商家甚至直接问你“要真货还是仿的”。
卖家开几十家店分散风险,一个被封了继续用另一个,还靠社交媒体拉群、微信成交,避开平台监管。
平台算法也推波助澜,低价商品更容易被推荐,销量越高越容易被顶上热门,假货就靠着 9 块 9 包邮越卖越火。
面子需求、信息陷阱、生存无奈共同推涨假货销量
假货需求之所以旺盛,首先是面子心理,对不少人来说,品牌就是一种“社会通行证”,年轻白领为了显得专业,愿意花两千块买高仿包,Z 世代消费力有限,一看到“大牌同款”“平替”就忍不住下单,甚至有人花三百块买吊牌,只为让别人觉得自己背的是正品。
有调查显示,有三成多的假货消费者属于“炫耀型”,他们会在朋友圈晒“高仿时尚单品”,营造体面生活。
甚至一些假货商家会故意做“轻微瑕疵款”,让消费者觉得更真实。
第二层是信息陷阱,假货不再是粗糙冒牌,而是高度专业化,生产端仿造水平越来越高,很多“午夜版”假货和正品共用同一工厂、同一原料,只不过是用尾料加工。
销售端更会包装各种“信任背书”:伪造官网、假授权书、利用网红测评,甚至“海淘镀金”一圈再卖回来。
最狠的套路就是“支持专柜验货”,消费者信以为真,结果专柜根本没有义务验货,商家反而借此拒绝退款。
第三层是生存压力,很多人不是想买假货,而是买不起真货,家电配件动辄几千,假货几百就能用,也让人难以拒绝。
很多中老年人买“高仿洗衣液”“平价化妆品”等等,也是图便宜、省钱,却不知道假货可能含有有害成分,长期使用风险很大。
调查显示,四成假货消费者是“实用主义型”,觉得“能用就行”。但假的寿命一般只有正品的三分之一,算下来并不省钱。
而假货背后的利润是最终诱因,假货成本极低,加价几十倍很正常,假化妆品十块成本卖两百多,假冲锋衣两百成本卖几百,假手机壳成本不到一块卖几十,巨额利润吸引了大量商家进入,从生产、批发到线上销售形成完整“共谋链条”。
平台算法偏向低价,让假货更容易冲上热度,社交媒体让假货躲进私域,卖家开“店群”规避封号。
维权艰难:成本太高、流程太麻烦,消费者只能吃亏
消费者买到假货后,往往维权困难。最大的痛点就是成本太高,陈先生(化名)花 300 元买双假鞋,找商家退货被拒,他去查鉴定要 500 元,检测费比鞋还贵。
就算维权成功,三倍赔偿也不过 900 元,扣完路费时间基本不剩什么收益,很多人算了一下账,直接选择放弃。
还有就是取证难,要证明是假货,需要聊天记录、交易凭证、鉴定报告等一堆资料,证据链一旦缺失,投诉就很难成功。
要找权威机构鉴定,不仅贵,还要等几天甚至几周,等结果出来,商家可能已经注销店铺,换新账号继续卖。
平台的处理周期也慢,一般要一到三个月,很多消费者根本耗不起。
商家也会用各种理由推脱,比如“你使用不当”“无法证明是我们卖的”“你拍的证据不充分”等等。
一些商家甚至说:“一天几十个投诉,真正能拿出检测报告的不到 5%。”这让假货销售者更加有恃无恐。
长期下来,大多数消费者形成了“算了吧”的心态,调查显示,真正会维权的不到一成。
大部分人觉得钱不多,麻烦也大,最后只能认亏,也正因为消费者普遍沉默,假货商家才越来猖狂,让整个市场陷入“卖假货—消费者吃亏—继续卖假货”的循环。
参考信源
央视新闻
电商报
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