小米空调10年免费加氟上热搜，雷军格力隔空互呛

2026年6月18日 · 数码家电

说真的，今天打开微博一看，热搜第10位居然是"小米空调10年免费加氟"，点进去热度直接414万，互联网领域热度排名第1。

我翻了一圈讨论，这事还挺有意思的——不是啥新品发布，也不是谁家出了黑科技，而是一个售后服务政策，硬生生吵上了热搜。

事情是这样的：小米这边官宣，以后买米家空调全系都能享受10年免费加氟的服务，也就是冷媒补充不收钱。小米集团大家电部总经理单联瑜专门发了个文，明确说了，加氟服务包含在10年免费包修政策里。卢伟冰也出来站台，说这是"行业首创"。

然后雷总也来了。就五个字——"这个服务好！"

结果呢，格力这边也没闲着。市场总监朱磊直接开麦，原话是："十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力"。还补了一句挺狠的——"敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11万辆车修好，再来拍胸脯呢？" 这明显是拿小米SU7那个OTA召回说事。

讲道理，格力朱磊提到的那个"2021年格力就首家提出十年免费包修"，确实是真的，格力在这方面确实走得早。但小米这次加了个"免费加氟"，算是把服务又往前推了一步。

很多朋友可能会问，空调真的需要加氟吗？

单联瑜也解释了：空调在长期使用中，冷媒可能会因微漏等原因减少，影响制冷效果。正常使用下，一台空调用个五六年不太需要加，但时间长了，尤其是移机、安装不到位的情况，确实可能缺氟。

说白了，行业里加氟一次通常两三百到五六百不等，小米说"10年免费"，对消费者来说，至少少了一个后顾之忧。

不过这热度背后，我更关心的是——这波家电服务竞赛，到底谁能笑到最后？

格力有30年制造经验，线下售后网络确实很扎实。小米这几年空调销量涨得很快，2025年已经冲到行业前列了，主打的性价比路线也确实打动了不少年轻人。两边各有各的打法。

但你说消费者最在意啥？我个人觉得，就是产品质量好、坏了有人管、修起来不闹心。谁的服务更好，谁的产品更耐造，最后用户用脚投票。

反正今年夏天这么热，估计很多人都在纠结买哪家的空调。你站小米还是格力？或者觉得俩家都是噱头，看实际体验再说？评论区聊聊，你家现在用的啥空调？

文章由AI辅助生成，内容仅供参考