2025年，深圳健安医院救护车因“截单”延误抢救，患者张女士最终死亡一事曾引发广泛关注。2026年6月30日，新京报记者从当事人家属处获悉，在深圳市卫健委出具的答复书中提到：深圳健安医院退出深圳市120院前急救网络，并取消院前急救出车业务。

深圳市卫健委的批复。受访者供图

同时，答复中还出示了2022年制定的《深圳市急救网络医院设置标准》，申请加入深圳市急救网络医院的基本要求是：二级以上综合性医院或三级专科医院运营满2年以上才可申请。新京报记者查询发现，深圳健安医院为一级医院。

被“拦截”的救护车

事情发生在2025年8月5日凌晨，深圳的张女士腹痛难忍，家人拨打了120急救电话。根据急救中心调度指令，出车分站为“健安新健”（全称为“深圳健安医院新健急救站”），推荐送往医院为“深圳市龙华区人民医院”。该医院为区三甲，距家2.8千米，但救护车却将她拉到了车辆所属的健安医院，该医院是民营一级综合医院，距家3.8千米。

张女士女儿告诉新京报记者，事发时她在外读书，是自己父亲叫的救护车。家属希望去龙华区人民医院抢救，仍被拉到了健安医院。“是健安医院违规强行截下了我母亲的救护车。”她表示。

事发当天出车单。受访者供图

据深圳健安医院病历记录，当天凌晨1时33分，张女士的CT结果显示“血管破裂可能性大”，张女士已出现休克；1时34分，医院记录“条件合适转上级医院进一步治疗”，但张女士女儿表示转院未执行。

深圳市龙华区卫生健康局在2026年2月出具的答复意见书中，对转院问题进行了说明：已查实深圳健安医院于2025年8月5日02:45在与龙华区人民医院建立的快速通道交流群中，阐述患者张女士“患者血压现在是30多……能不能现在马上转过去？”在02:51表示“病人病危，已经转不过去了，不转了”。早上8点左右，患者张女士血压有所升高，深圳健安医院将患者转至龙华区人民医院进行救治。

根据龙华区人民医院的病历记录，患者上午10:21开始手术，术中被诊断为失血性休克、极重度贫血、脾动脉瘤破裂出血等13项症状。术后返回ICU后，张女士发生DIC（弥散性血管内凝血），循环呼吸衰竭严重难以逆转，最终在当天17:42抢救无效死亡，死亡原因为“脾动脉破裂出血”。

健安医院退出深圳120院前急救网络

2026年4月8日，深圳市卫健委对此事发布情况说明：经查实，深圳健安医院未按120调度指令将患者送往指定医院，违反了《深圳经济特区医疗急救条例》相关规定。龙华区卫生健康局已依法对其作出罚款7.6万元的行政处罚；市卫生健康委依据相关规定，责令该院自2026年3月18日起暂停院前医疗急救服务六个月。

张女士女儿认为，对健安医院的处罚过轻，多次向相关部门反映情况。

深圳市急救网络医院设置标准（部分）。受访者供图

6月30日，张女士女儿告诉新京报记者，她收到了深圳市卫生健康委员会出具的《政府信息公开申请答复书》，其中包含《市卫健委关于深圳健安医院退出院前急救网络医院的批复》，提到：经评估，我委同意深圳健安医院退出深圳市120院前急救网络并取消院前急救出车业务；自通知下发之日起，不得在医院网站或者各种宣传媒介中宣传“院前急救网络医院”。

同时，深圳市卫健委还向张女士家属出具了深圳市急救中心2022年制定的《深圳市急救网络医院设置标准》，包括床位、科室设置、医院建筑面积等7大类要求。值得注意的是，该文件指出，急救网络医院设置的“基本要求”是：二级以上综合医院或三级专科医院运营满2年以上可申请加入深圳市急救网络医院。

新京报记者秦冰实习生邓子铭