文/王新喜
茅台在拼多多上跌破1400元这个事情,很多消费者盯着那瓶标价1399元的茅台,很多人心里都没有底,嘀咕这会不会是假的。
有网友真的下单买了那瓶1399元的,收货时小心翼翼,开箱前先拍视频记录,然后扫码验证、NFC检测,物流信息也一一核对。最后发现,所有信息都吻合,他自己仔细检查后也觉得没什么破绽。但是即便如此,也未能完全说服消费者,他在拼多多上买的茅台就一定100%是真的。
对于拼多多上茅台跌破1399元,被质疑假货的情况,曾经有茅台经销商发出了自己的血泪自白:我们不是在卖假酒,我们是在割自己的肉!我是一个曾经把身家性命都押在茅台上的经销商。现在,我是一个在拼多多上“低价抛货”的“骗子”,一个被股东们指着鼻子骂“卖假酒”的行业罪人。
该经销商表示,只为活下去,而不是卖假酒。一批酒,进货价加上利息、仓储,成本早就蹭到2000以上。现在1499、1399出,每瓶亏几百,就为了换现金流活下去!
字里行间的悲怆与无奈,足以让人心生感慨。
但是让拼多多破防的事情来了,在某社区平台,有消费者爆料,他趁降价来山姆拿瓶草帽茅台,等售货员拿货的几分钟看到两波人买茅台,一个买了三箱飞天,一个买了两瓶蛇茅,飞天的价格山姆今天是1900 多,比官方指定专卖店一千五百多还高不少,比拼多多更是每瓶高出600多的价格。
这就让人摸不着头脑了,难道这些人不知道拼多多现在可以每瓶可以省600多吗?白花花的银子不心疼?
当然这只是消费者恰巧碰到的一个偶然现象吗?或许也不是,因为根据山姆会员店在2025年飞天茅台的销售数据来看,山姆全年累计售出飞天茅台约12万瓶,销售额超1.8亿元。山姆在力推1499茅台,销量都不错。
也就是说,按照山姆的全年销量与定价,茅台在山姆依然有市场的。
一边是质疑拼多多上1399元不敢买,一边是山姆上的茅台1499元~1900元被大量下单。这种反差背后,到底是什么原因。
有网友分析了这种原因的一个可能性,有可能是别人送的礼品卡拿去买的。自己辛苦赚的钱谁会多花五六百去买呢?
但是这种说法被否定了:一、礼品卡一般不会只是茅台礼品卡,这种礼品卡是什么都可以买的,那么为什么他不买别的商品偏偏要买茅台呢?二、如果购物卡买茅台为了打折变现,那不如直接购物卡卖掉啊,还几乎不打折。
那么,这背后的原因很扎心,可能依然是出在信任价值问题上,拼多多上的茅台是不是真货?当然肯定有真货,但是没有人敢于100%打包票你买的每一瓶茅台都是真货。
在社交平台上,很多消费者在拼多多下单之后,心态上都带点疑虑。
那么在山姆,大部分山姆会员都会相信它100%是真货,甚至不可能出现假货,因为山姆是直接对接上游品牌供应商的。它是一种会员制+供应链模式,会员制确保其稳定而庞大的稳定收入,其次是通过自己成熟和严格的筛选机制把中国最优秀的供应链企业都筛选出来了。
供应商把最好的产品优先供应给山姆,再给到其他超市,相对确保了食品的品控与质量,加上对上游供应商的强势与品控,供应商对品质也不敢乱来。
因此,这种直达供应商的最高优先级,确保了在山姆货架上出现的茅台,一般不可能是假的。
但是在国内电商与线下烟酒行等渠道,假货的出现概率往往防不胜防。近期,西安晚报就报道了一个事情,山东菏泽鄄城的许先生在某烟酒商行购买了5万多元的五粮液和国窖1573,后期扫描防伪二维码竟显示黄色网站,怀疑是假酒。后经厂家鉴定,送检的酒均为假酒。
此外,在前段时间,央视曝光了一起河南省的假奶粉事件,特意强调了各大电商平台有售。电商平台成为这次假奶粉销售的重灾区,部分店铺伪造质检文件、冒用正规企业生产许可证号,有关审核机制形同虚设。
这是国内线上线下渠道掺假卖假的一个侧面。
如今在茅台这个事情上,因降价而引发的真假酒之争再次让渠道的信任问题浮出水面。
因为茅台这种产品是商务宴请的居多,面向的消费者群体相对偏中高收入群体,基本都有行家能鉴别真假酒,酒一上桌如果被鉴别出或者品出是假酒,那么对于招待方来说,是很丢面子的事情,甚至放到生意场与商务合作的宴请场景上,会被质疑人品与商业诚信度的问题,甚至会导致一些生意上的单子与合同都可能会丢掉。
因此,为了这份真,还真的有人愿意闭着眼睛在山姆下单,而不考虑在国内拼多多等电商平台买,甚至也不考虑线下烟酒行。因此,这个茅台的真假之争又像一面镜子,反过来让国内电商平台汗颜,如果我们的超市或者电商平台无法解决产品的品质与信任度的问题,那么在偏高端的特殊食品或产品上,降价换来的往往不是销量,而是质疑。只能说,国内从电商乃至到实体超市,渠道信任价值的建设还有很长的路要走。
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