2月26日，本报刊发的《“健康天津”App为何不好用了？》报道，引起广泛关注。报道指出，目前“健康天津”App软件存在可预约挂号医院数量减少、就医记录更新延迟等问题。对此，市卫生健康委相关人员近日回应称，“健康天津”已不是官方App，市民可通过“津医保”App进行预约挂号、缴费和查询。

市卫生健康委介绍，“健康天津”App由第三方公司建设运营，目前已非市卫生健康委官方App。市卫生健康委一直积极协调相关部门，致力于解决群众网上挂号难题。经市卫生健康委、市医保局、市药监局共同研究，依托“津医保”App建设“三医”互联网统一门户，全面构建起全市统一的“预缴查”平台，提供预约挂号、缴费、查询等服务，高效集成“三医”服务100余项，注册人数1217万，日益成为“装在口袋里的医保服务厅”。

截至2025年底，“津医保”App已接入各级各类医疗机构680家；同时，针对群众就医痛点，该App持续升级便民功能，去年以来陆续上线医保智能助理、儿科专区、医保药品追溯信息查询、亲情账户绑定（16岁以下儿童免刷脸）、住院相关业务办理等服务，增设“儿科”分科挂号功能模块，方便患儿家属就医，还通过推广电子票据简化垫付报销手续；此外，居民电子健康档案开放查询功能模块也已完成开发，正在联调，计划于今年上线。同时，平台将持续开展“走流程、找堵点”工作，不断优化App易用性和交互页面友好度，确保市民能够享受到更加便捷、高效的医保服务。

记者｜狄慧